調解中心

FX2362845110

1年內

➢ 涉事平台：Exness ➢ 原始網站：https://www.ex-markets.com ➢ Exness 官方電郵地址：support@exness.com 詳情如下：由於 Exness 的 MT4 平台不允許設置止損和獲利訂單，且不允許平倉，此帳戶於 2026 年 4 月 26 日交易期間被強制平倉。 一、具體過程： ❶ 自 2026 年 4 月 26 日北京時間上午 5:55 起，我為我的 BTC 空頭部位設置了 77635 的止損。數小時內，貴平台的 MT4 持續顯示「報價已關閉」，明顯是惡意阻止設置止損和獲利訂單！此狀態一直持續到北京時間下午 1:14 之後，強制平倉結束。 ❷ 北京時間下午 12:51，在 BTC 價格突破 77635 後，由於無法設置止損且擔心爆倉，我連續不間斷地逐一平掉我的空頭部位。MT4 軟體反覆顯示「報價已關閉」，明顯是惡意阻止平倉！此情況持續到北京時間 13:14，此時強制平倉結束。 ⓵ 這是否是一種惡意行為，只允許你開倉，然後等待將你的整個帳戶強制平倉？ ⓶ 這是平台的正常行為嗎？ 三、申訴相關材料 帳戶涉及資金總額：717.23 美元。

帝汇

6-10年

经过多方求证，澳洲牌照是假的，黑平台，老板蒋总以前做过高鹏，石头证券，不给今客户出金，甚至不给员工发工资，不信的人可以找老人打听一下。

FX3616352388

1年內

2026年4月29日：這是我第一次使用XM平台時發生的。為什麼在正常交易中，我會被指控違反規定？2026年4月30日：凌晨2點12分，我收到一封警告信，說我違反了規定。所有利潤都從我的帳戶中扣除，不予退還。我只被允許提取我的本金。我已經向客服投訴，但他們只說我可以提取本金。我無法拿回我的利潤。這個平台不允許小用戶賺錢嗎？

ze

1年內

ZA Bank存款尚未到賬。我自1月28日存款後一直未收到款項。銀行確認資金已於2月3日到賬，但FXTM一直表示尚未收到。同日，我向另一個平台發送了另一筆存款，經查詢後，該平台告知我網絡銀行無法進行存款電匯，資金將退還至ZA Bank。FXTM一直無法識別問題所在，但資金已到賬；既未被退回也未存入。

FX8314226742

1年內

我在2026年4月20日交易了XAU。上午7:39，我在4763.16開了一個0.1手的空頭倉位。上午7:43，止損訂單設置在4751.5，獲利1.7單位。平倉價格為4762.99。當時平台卡頓並無問題。我的要求是獲得我應得的盈利賠償。

胡庆

3-5年

寮國介紹的朋友最近也無法提款。

Pscil

1年內

多次滑點超過400點，甚至超過1000點。

FX1991293092

1年內

他們以我的交易策略為由扣除了我的資金，但我當時的交易行為一切正常。然而平台卻無法提供任何證據。真是個垃圾平台，詐騙平台！

游涛

6-10年

一旦一個美分帳戶的未平倉部位超過100個，就無法再開立新部位。它僅支援平倉現有部位。這太離譜了！

FX3239932688

1年內

我在4月17日提交了30 USDT的提款請求，提款顯示在4月18日凌晨12:06成功，但我尚未收到款項。我使用的是TON 區塊鏈網絡。

x

1年內

我在FXTM賺取的資金目前正在銀行審核中，因此無法提款。

FX1629056877

1年內

我無法從帳戶中提取盈利。起初平台承諾會支付，但後來帳戶經理說他們不會支付，只退還一小部分本金。我在該平台上交易了六個月。後來由於伊朗的局勢，我做多石油，當油價開盤走高時，我的帳戶有盈利，但平台不允許我提取資金。

太极图

1年內

TMGM平台非法從合法利潤中扣除了75,492.3美元。

华22524

6-10年

這個平台最近糟透了。當你盈利時他們不允許提款，當你持有大倉位時他們故意斷開連接，在你已經遭受損失後他們還故意把你的帳戶打到最大虧損。

叁拾陆

1年內

遠離這種殺豬盤詐騙。他們隨時可以停用你的帳戶。

螃蟹君8942

3-5年

4月13日上午，我存入25,000美元，並做多了10.1手WTIBTC和0.1手XABTT。我獲利超過66,000美元，但平台拒絕了我的50,000美元提款請求，並抹去了我從10.1手WTIBTC獲得的全部收益，導致我的帳戶損失超過5,100美元。當我聯繫客服時，他們聲稱我濫用了負資產保護機制，但我主動平倉，不存在惡意清算或濫用負資產保護的情況。請歸還我的本金和收益，對此我將非常感激。

551854

1-2年

多次嘗試聯繫客服均未成功，問題仍未解決。我的帳戶已被停用。發送的電子郵件也未收到任何回覆。

FX1407776561

1年內

該平台惡意刪除了我的帳戶，導致我在交易期間突然登出且無法存取，顯示為無效帳戶。這個問題持續數天未獲解決，最終導致追加保證金並損失了 6,000 美元。平台尚未處理此問題，且帳戶經理也未回覆我的訊息。

FX3813401609

1年內

MEGA FUSION 發送電子郵件給我，說我違反了交易規則並扣留了我的資金（1,119.71 美元/美金）。他們不允許我提取我的利潤，但我需要提款。

落櫻

3-5年

無法提款，這是假平台！無法上傳照片！而且，提款通常只會退回原付款方式。