O serviço de atendimento ao cliente da plataforma entrou em contato comigo, pedindo que eu assinasse um chamado "acordo de risco/conformidade", prometendo que eu poderia sacar meus fundos normalmente após assinar. Confiando neles, assinei conforme solicitado. Após assinar, eles não responderam ao e-mail nem processaram minha solicitação de saque. Inicialmente, a plataforma mostrava que estava em análise, mas os fundos nunca chegaram.