Pada tanggal 23 Juli 2024, saya membuka akun, melakukan deposit sebesar 1500 USD, dan melakukan perdagangan di pasar WCG. Pada tanggal 26 Juli 2024, saya melakukan deposit tambahan sebesar 700 USD. Saat saya melakukan perdagangan dengan normal, tiba-tiba saldo akun saya menjadi negatif dan kehilangan semua uang (ketika saya memeriksa riwayat transaksi, saya menemukan banyak transaksi yang dilakukan dengan harga yang sepenuhnya berbeda dari harga pasar, dan saya tidak menginisiasi transaksi tersebut). Saya telah menghubungi pihak yang membantu saya membuka akun di pasar WCG untuk mendapatkan bantuan, tetapi saya tidak dapat menghubungi mereka lagi. Saya juga telah mengirim tiga email ke dukungan WCG, tetapi saya belum menerima tanggapan mengenai masalah ini.