मैं उनके प्लेटफ़ॉर्म का एक ग्राहक हूँ। रविवार, 7 जून को रात 8:58 बजे, मेरी कुल संपत्ति $68,000 थी, और मेरे पास बिटकॉइन के 14 लॉट लॉन्ग ट्रेड किए गए थे 62477, 62445, और 62544 पर। जब ये ट्रेड चल रहे थे, प्लेटफ़ॉर्म ने अचानक मूल्य में उछाल का अनुभव किया, जो 50,000 से अधिक नीचे गिर गया, जिससे मुझे 57617.64 पर अपनी स्थितियों को लिक्विडेट करने के लिए मजबूर होना पड़ा, जिसके परिणामस्वरूप मेरा खाता खाली हो गया। किसी अन्य प्लेटफ़ॉर्म या बाजार ने इस मूल्य उछाल का अनुभव नहीं किया। मैंने उस समय स्क्रीनशॉट लिए; अन्य प्लेटफ़ॉर्म ने कोई उछाल अनुभव नहीं किया, और कीमत लगभग 61836 पर बनी रही, 61000 से भी नीचे नहीं गिरी। मैं स्क्रीनशॉट पोस्ट करूँगा। अब मैंने प्लेटफ़ॉर्म को ईमेल करने की कोशिश की है, लेकिन कोई जवाब नहीं दे रहा है, और फोन पर संपर्क नहीं हो पा रहा है। मैं अपने नुकसान की भरपाई करना चाहता हूँ।